Política de Privacidad

Última Revisión: 20 de agosto de 2025

Bienvenido al sitio web gestionado por # 1 Online Eye Test LLC, una compañía de responsabilidad limitada de Nueva York (“# 1 Online Eye Test”, “Nosotros”). Esta Política de Privacidad (la “Política de Privacidad”) establece cómo usted puede acceder, interactuar o utilizar nuestro sitio web: www.online-eye-test.com/es/ y cualquier otro servicio en línea que podamos controlar, poseer u ofrecer en el presente o en el futuro (colectivamente, los “Servicios").

En esta Política de Privacidad, “Usted” o “Usuario” se refiere a cualquier individuo o entidad que acceda, navegue, envíe contenido o interactúe de otro modo con los Servicios.

Como es posible que recopilemos ciertos tipos de información sobre nuestros usuarios, creemos que es importante que usted comprenda completamente nuestra política y los términos y condiciones que rigen la recopilación y el uso de esa información. Esta Política de Privacidad describe los tipos de información que recopilamos y cómo se utiliza.

AL ACCEDER, UTILIZAR, NAVEGAR O FINALIZAR UNA TRANSACCIÓN FINANCIERA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, USTED CONSENTIRÁ LAS PRÁCTICAS DE DATOS DESCRITAS EN ESTA POLÍTICA. SI NO ESTÁ DE ACUERDO, NO ACCEDA NI UTILICE LOS SERVICIOS.

1.INFORMACIÓN RECOPILADA

Podemos recopilar información específica cuando usted interactúa con nosotros y utiliza los Servicios, incluyendo pero sin limitarse a las siguientes instancias:

  • Acceso o uso de los Servicios;
  • Apertura o respuesta a nuestros correos electrónicos;
  • Contacto con el servicio al cliente;
  • Visitar cualquier página web que muestre nuestros anuncios o contenido;
  • Realización de una compra a través de los Servicios;
  • Compra de un producto o servicio en nuestro sitio web;
  • Suscripción para recibir mensajes de marketing;
  • Solicitud de información adicional de nosotros.

2.CUMPLIMIENTO DE PHI Y HIPAA

Podemos recopilar cierta información demográfica, de salud y/o relacionada con la salud como parte de la prestación de los Servicios, que podría considerarse como “Información de Salud Protegida” o “PHI” bajo la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud (“HIPAA”). Sin embargo, la Información Personal que usted nos proporciona fuera del contexto anterior no se considera PHI, incluyendo, sin limitación, información proporcionada voluntariamente durante la creación de la cuenta, mediante el uso de nuestras herramientas interactivas y servicios, en campos de texto libre dentro de los Servicios, respuestas a encuestas y cuestionarios, o mediante comunicación directa como correos electrónicos, no se clasifica como PHI. HIPAA establece regulaciones estrictas para la privacidad y seguridad de la PHI, que determinan los usos y divulgaciones permitidos de dicha información. Solo podemos utilizar y divulgar la PHI en las formas permitidas por la ley.

3.INFORMACIÓN PERSONAL

Información Personal” es información que podemos asociar directamente con una persona específica sin información adicional, como un nombre o una dirección de correo electrónico. No recopilamos Información Personal sobre usted cuando visita y/o usa los Servicios, a menos que decida proporcionarnos dicha información. Proporcionar Información Personal a Nosotros es voluntario. Si lo hace, usted reconoce que nos está dando su permiso para usar la información con el propósito especificado.

(a) BASE LEGAL PARA LA RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Recopilamos, procesamos y usamos su Información Personal para los fines descritos en esta Política de Privacidad bajo al menos uno de los siguientes fundamentos legales:

  • Intereses Legítimos: Procesamos su información para nuestros intereses legítimos, aplicando las salvaguardas adecuadas que protejan su privacidad. Esto significa que procesamos su información para detectar, prevenir o abordar fraudes, abuso, problemas de seguridad, usabilidad, funcionalidad o técnicos, y proteger contra daños los derechos, propiedad o seguridad de nuestros activos, de nuestros usuarios o del público según lo requiera o permita la ley; para hacer cumplir reclamaciones legales, incluyendo la investigación de posibles violaciones de esta Política de Privacidad; y para cumplir y/o satisfacer nuestras obligaciones bajo leyes, regulaciones, directrices, normas de la industria y requisitos contractuales aplicables, procesos legales, citaciones o solicitudes gubernamentales, así como nuestros Términos y nuestro proceso de facturación.
  • Ejecución de un contrato con usted: Recopilamos y procesamos su Información Personal para proporcionarle los Servicios; para mantener y mejorar nuestros Servicios; para crear nuevos servicios y características; y para personalizar los Servicios a fin de mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.
  • Su Consentimiento: Procesamos sus datos personales si usted ha dado su consentimiento para la actividad de procesamiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Al hacerlo, nos impedirá procesar sus datos personales basándonos en su consentimiento, pero no afectará la legalidad del procesamiento basado en su consentimiento antes de que este fuera retirado. Algunas de las funciones de nuestros productos y servicios podrían estar disponibles solo con su consentimiento.
  • Obligaciones Legales: Procesamos su Información Personal según sea necesario para cumplir con las leyes y regulaciones.

(b) INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

A través de los Servicios, podemos recopilar información sobre usted, incluyendo:

  • Nombre;
  • Dirección;
  • Dirección de correo electrónico;
  • Número de teléfono*;
  • Número de licencia de conducir;
  • Información de facturación (como la dirección de facturación, dígitos de la tarjeta de crédito);
  • Información demográfica (como edad, género, código postal);
  • Fecha de nacimiento; y
  • Otra información similar que haya elegido proporcionarnos.

* Si proporciona su número de teléfono móvil, podremos utilizarlo para enviarle mensajes de texto relacionados con su uso de los Servicios, según lo descrito en nuestros Términos de Servicio. Puede optar por dejar de recibir comunicaciones por SMS en cualquier momento siguiendo las instrucciones indicadas en los Términos.

(c) ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN PERSONAL

Nos esforzamos en emplear precauciones razonables, incluidas medidas físicas, técnicas y organizativas alineadas con los estándares de la industria, según lo descrito aquí, para proteger su Información Personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Para proteger su información, podemos utilizar medidas de seguridad informática como firewalls y cifrado de datos. El acceso a su información solo se concede a empleados o agentes que la necesiten para cumplir con sus deberes, y están obligados a tratar esta información como confidencial.

Sin embargo, ningún sistema de seguridad es inexpugnable y no podemos garantizar la seguridad de nuestros sistemas. Reconozca que proteger su información personal también es su responsabilidad. La entrada o uso no autorizado, fallos de hardware o software, y otros factores pueden comprometer la seguridad de su Información Personal. Toda la información que nos envíe electrónicamente o por correo electrónico es bajo su propio riesgo, ya que la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura.

4.INFORMACIÓN NO PERSONAL

Recopilamos y almacenamos temporalmente cierta información sobre su uso de los Servicios. La Información No Personal se refiere a la información que por sí sola no puede identificarle, incluyendo datos como cookies, etiquetas de píxel, balizas web e información del dispositivo. La información incluye, entre otros:

  • Dispositivos: Podemos recopilar información sobre el tipo de computadora o dispositivo móvil que utiliza; el ID único de su computadora o dispositivo móvil; su dirección IP; el sistema operativo de su computadora o dispositivo móvil; y el navegador de Internet que usa.
  • Uso: Podemos recopilar automáticamente detalles sobre su acceso y uso de los Servicios, incluyendo datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación, así como los que accede y usa en o a través de los Servicios.
  • Ubicación: Podemos solicitar permiso para recopilar y usar la geolocalización de su dispositivo. Puede optar por no permitir la recopilación de esta información, pero es posible que no pueda utilizar los Servicios sin permitir el acceso a la ubicación. Puede gestionar la configuración sobre cómo y si recopilamos su información de geolocalización precisa a través de la configuración de su dispositivo.

Podemos usar información desidentificada y/o agregada para comprender mejor quién usa nuestros Servicios y proporcionar una mejor experiencia. Si no desea que recopilemos esta información, puede cambiar la configuración de privacidad de su dispositivo o abstenerse de acceder o usar los Servicios.

5.TECNOLOGÍAS DE RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

Podemos recopilar información utilizando las siguientes tecnologías:

  • Cookies (o cookies móviles): Usamos cookies para proporcionar los Servicios. Las cookies son pequeños archivos que su navegador web almacena en su computadora. Una cookie permite que los Servicios reconozcan si usted ha visitado antes y puede almacenar preferencias de usuario e Información No Personal. Si no desea cookies en su computadora o dispositivo, puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está configurando una cookie, permitiéndole decidir si aceptarla. En la mayoría de los navegadores web, encontrará una sección de “ayuda” en la barra de herramientas. Consulte esta sección para obtener información sobre cómo recibir notificaciones cuando reciba una nueva cookie y cómo rechazar algunas o todas las cookies, o para eliminar cookies existentes de su computadora o dispositivo. Tenga en cuenta que, si elige bloquear o eliminar cookies, es posible que algunas funciones de los Servicios no funcionen correctamente.
  • Almacenamiento Local: Este es un archivo creado por un sitio web en los datos de su dispositivo que persiste incluso si actualiza la página o cierra el navegador. Puede desactivar el almacenamiento local accediendo a la configuración de cookies y almacenamiento de datos en su navegador.
  • Cookies de Redireccionamiento/Publicidad: Estas cookies recopilan datos sobre su actividad en línea e identifican sus intereses para que podamos ofrecerle publicidad que creemos que es relevante para usted.
  • Balizas Web: Los Servicios o los correos electrónicos que recibe de nosotros pueden utilizar una aplicación conocida como “baliza web” (también conocida como “gif transparente” o “etiqueta de píxel”). Una baliza web es un archivo electrónico que generalmente consiste en una imagen de un solo píxel. Puede estar incrustada en una página web o en un correo electrónico que nos permite, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o han abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con los Servicios.
  • Plataformas de Publicidad Social: Podemos utilizar plataformas de terceros como Google, Facebook, Instagram, X, TikTok, a través de sus cookies de seguimiento y servicios de redireccionamiento basados en píxeles. Si ha dado su consentimiento a estas plataformas (las “Plataformas de Publicidad Social”) se le pueden proporcionar anuncios personalizados (incluidos anuncios de terceros) en función de su acceso a los Servicios. Las Plataformas de Publicidad Social colocarán cookies en su navegador web y utilizarán dichas cookies para ofrecerle anuncios basados en visitas anteriores a nuestro sitio web.
  • Identificadores de Dispositivo Móvil: Los identificadores de dispositivo móvil nos permiten obtener información sobre la demografía y comportamientos en línea de nuestros Usuarios. Estos identificadores son datos almacenados en dispositivos móviles que pueden rastrear datos del dispositivo y actividades en y a través del dispositivo, y las aplicaciones instaladas en él. Permiten recopilar Información Personal como el control de acceso a medios, dirección y ubicación, y datos de rastreo, incluyendo, entre otros, dirección IP, servidor de dominio, tipo de dispositivo utilizado para acceder a los Servicios, navegador web utilizado, página de referencia u otra fuente a través de la cual accedió a los Servicios, y estadísticas e información adicionales sobre la interacción entre su dispositivo o navegador y los Servicios.
  • Coincidencia entre Dispositivos: Para identificar si los usuarios han interactuado con contenido en varios dispositivos y para conectar dichos dispositivos, podemos colaborar con socios que analicen datos de actividad del dispositivo y/o utilicen su información (como datos demográficos, geográficos y basados en intereses). Para apoyar este análisis, también podemos compartir datos desidentificados con estos socios. Utilizando esta información, podemos ofrecer anuncios dirigidos entre dispositivos que parecen estar vinculados o usar los datos para examinar aún más cómo se utilizan los Servicios en diferentes dispositivos.

6.RECOPILACIÓN DE DATOS

Estamos comprometidos a brindarle opciones en cuanto a la Información Personal que elija proporcionar. Es posible que deba ajustar la configuración de su computadora y/o dispositivo para restringir la recopilación de información por parte de nuestros Servicios. Sin embargo, esto puede impedir su capacidad para evaluar o utilizar completamente todas las funciones de los Servicios.

  • Tecnologías de Seguimiento: Es posible que tenga la capacidad de configurar su navegador o la configuración de su dispositivo para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para notificarle cuando se envían cookies. Deshabilitar o eliminar cookies, o bloquear otras tecnologías de seguimiento similares, puede afectar negativamente su experiencia al usar nuestros Servicios, ya que algunas funciones pueden no funcionar correctamente.
  • Información de Ubicación: Tiene la opción de controlar si los Servicios recopilan y utilizan información en tiempo real sobre la ubicación de su dispositivo ajustando la configuración de privacidad en su dispositivo. Tenga en cuenta que si restringe el uso de la información de ubicación, algunas funciones o la totalidad de los Servicios pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.
  • Plataformas de Publicidad Social: Si desea optar por no participar en las funcionalidades de redireccionamiento y seguimiento de las Plataformas de Publicidad Social, puede hacerlo directamente a través de cada plataforma. Tenga en cuenta que dicho seguimiento y orientación se realizan en función de sus interacciones con estas Plataformas de Publicidad Social, y es posible que la naturaleza y el alcance exactos de la Información Personal recopilada y procesada por ellas no sean totalmente conocidos por nosotros. Para obtener más información o hacer más consultas sobre la naturaleza o el alcance de dicha recopilación y procesamiento de datos, consulte directamente las respectivas Plataformas de Publicidad Social.

Usted tiene la opción de aceptar o rechazar las Cookies ajustando la configuración de su navegador de Internet. La mayoría de los navegadores ofrecen una opción para deshabilitar las Cookies, lo que impide que el navegador acepte nuevas Cookies, y también puede permitirle controlar cómo se maneja cada nueva Cookie. También puede rechazar los identificadores de dispositivos móviles habilitando la configuración apropiada en su dispositivo móvil. Además, puede eliminar todas las Cookies actualmente almacenadas en su computadora. Aunque aceptar nuestras Cookies no es obligatorio, bloquear, rechazar o eliminarlas puede requerir que configure manualmente ciertas preferencias cada vez que visite, y es posible que algunos Servicios o funciones no funcionen como se espera. Para revisar su configuración de cookies, vaya al menú de “preferencias” o “opciones” en su navegador. Si prefiere no recibir anuncios basados en la información que recopilamos de cookies y etiquetas de píxel, envíenos un correo electrónico a support@online-eye-test.com. Responderemos en un plazo razonable y de acuerdo con las leyes aplicables.

7.SUS DERECHOS LEGALES

Independientemente de su ubicación, pero sujeto a ciertos límites y condiciones establecidas por la ley, usted tiene el derecho a solicitar:

  • saber qué datos personales tenemos sobre usted y acceder a ellos;
  • actualizar los datos personales incompletos, incorrectos, innecesarios o desactualizados;
  • solicitar que se eliminen sus datos personales;
  • obtener una copia de sus datos en un formato legible por máquina;
  • retirar un consentimiento previamente otorgado para el procesamiento de sus datos;
  • oponerse o restringir el procesamiento en ciertas circunstancias, como cuando usted considere que los datos son inexactos o la actividad de procesamiento es ilegal.

Si solicita eliminar su información, tenga en cuenta que conservamos cierta información cuando es requerida o permitida por la ley.

Puede ejercer estos derechos enviándonos un correo electrónico a support@online-eye-test.com. Al manejar estas solicitudes, es posible que le solicitemos información adicional para confirmar su identidad y su solicitud. Tenga en cuenta que, ante una solicitud para eliminar su Información Personal, podemos conservar dichos datos total o parcialmente para cumplir con cualquier norma o regulación aplicable y/o responder o defendernos de procedimientos legales contra nosotros o nuestros afiliados, o en la medida en que la ley aplicable a usted lo permita. Si bien nos esforzamos por atender todas las solicitudes razonables, tenga en cuenta que hacemos una copia de seguridad de los datos para evitar la destrucción accidental o malintencionada de su información. La información en los servidores de respaldo puede tardar en eliminarse completamente del sistema. Si solicita que lo eliminemos de nuestro sistema y eliminemos toda su información, tenga en cuenta que puede seguir recibiendo materiales mientras su solicitud está siendo procesada. Si solicita que se elimine su información, la mantendremos por un período de tiempo para prevenir fraudes. Sin embargo, si solicita eliminar su información, su Información Personal no será utilizada por nosotros ni por nuestros proveedores externos para ningún otro propósito, ni será vendida o compartida con terceros, excepto cuando sea necesario para prevenir fraudes y ayudar a las autoridades, según lo requiera la ley o de acuerdo con esta Política de Privacidad.

8.RECOLECCIÓN AUTOMÁTICA DE INFORMACIÓN POR TERCEROS

Nuestros sitios web y Servicios en línea pueden incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Salvo donde publiquemos, enlacemos o adoptemos expresamente esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad no se aplica a las prácticas de información personal de los sitios web y servicios en línea de terceros ni a las prácticas de otros terceros, y no somos responsables de ellas. Para conocer las prácticas de información personal de terceros, visite sus respectivos avisos de privacidad.

9.USO DE SU INFORMACIÓN

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

  • Operar, mantener y mejorar nuestros Servicios;
  • Proporcionarle los Servicios y el contenido relacionado, así como cualquier información, producto o servicio que solicite;
  • Enviar recordatorios, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, mensajes de soporte y administrativos, y mensajes de marketing;
  • Enviarle comunicaciones por SMS y correo electrónico relacionadas con sus citas o el uso de los Servicios;
  • Solicitar retroalimentación de los clientes;
  • Responder a sus consultas y atender sus solicitudes;
  • Asegurar que nuestro contenido se muestre de manera óptima en su dispositivo;
  • Cumplir con nuestras obligaciones contractuales y hacer cumplir nuestros derechos, incluidos los establecidos en los Términos y Condiciones;
  • Notificarle sobre cambios en nuestros Servicios;
  • Realizar análisis y llevar a cabo investigaciones de clientes;
  • Analizar la efectividad de la publicidad;
  • Comunicarnos y proporcionarle información adicional que pueda interesarle sobre nosotros y nuestros socios comerciales;
  • Proporcionar Servicios adaptados a su ubicación geográfica;
  • Mostrar contenido específico de la ubicación; y
  • Estimar el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso.

10.CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

La Información Personal que usted nos proporciona, ya sea de forma voluntaria o automática, puede compartirse sin limitaciones en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre y que están obligados a proteger su Información Personal;
  • Con terceros que realizan servicios de medición de publicidad para nosotros (por ejemplo, Google);
  • Para informar o recuperar deudas que se nos adeudan;
  • Con un comprador o sucesor potencial o real en caso de una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos;
  • Como parte de un procedimiento de bancarrota, liquidación o similar;
  • Para cumplir con obligaciones legales relacionadas con la aplicación de leyes, regulaciones, órdenes judiciales, citaciones o mandatos durante procedimientos legales o de otro tipo;
  • Para proteger y hacer cumplir nuestros derechos, incluyendo derechos de autor, marcas comerciales, propiedad intelectual y seguridad; o
  • En respuesta a citaciones o procesos legales similares, incluidos aquellos emitidos por fuerzas de seguridad, reguladores y tribunales en los Estados Unidos.

11.CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN NO PERSONAL

También podemos compartir Información No Personal:

  • Para los mismos fines que podríamos compartir Información Personal;
  • Con anunciantes para sus propios análisis e investigaciones;
  • Para habilitar contenido y anuncios dirigidos; o
  • Con Servidores de Publicidad de Terceros para colocar nuestros anuncios en los Servicios, así como en sitios web o aplicaciones móviles de terceros.

12.SEGURIDAD Y RETENCIÓN DE DATOS

La seguridad de su Información Personal es importante para nosotros. Protegemos la seguridad de los datos que nos envía mediante procedimientos físicos, electrónicos y de gestión. Nos esforzamos por seguir los estándares de la industria generalmente aceptados para proteger su Información Personal, tanto durante la transmisión como en el almacenamiento. Utilizamos tecnología de Capa de Conexión Segura (SSL) estándar en la industria para cifrar la Información Personal. Mantenemos sistemas de respaldo y archivo estándar en la industria. Si bien nos esforzamos por proteger su Información Personal, no podemos garantizar la seguridad de la información que nos transmite, por lo que le instamos a tomar todas las precauciones necesarias para proteger sus datos personales cuando esté en Internet. No podemos garantizar completamente la seguridad de los datos que comparte con nosotros y, excepto cuando la ley lo requiera específicamente, no somos responsables del robo, destrucción, pérdida o divulgación accidental de su información o contenido.

Si en algún momento creemos, ya sea durante o después de nuestra relación, que su Información Personal puede haber sido comprometida, intentaremos informarle de la situación. Si se justifica una notificación, intentaremos alertarle lo más rápidamente posible según las circunstancias. Si tenemos su dirección de correo electrónico, es posible que nos comuniquemos con usted allí, utilizando la última dirección de correo electrónico que haya proporcionado. Para recibir estas notificaciones, revise regularmente su correo electrónico a través de su computadora o dispositivo móvil y software de correo electrónico. Al hacerlo, usted acepta que utilicemos el correo electrónico para este propósito. Si prefiere recibir dichas notificaciones por correo postal de los Estados Unidos, envíenos un correo electrónico a support@online-eye-test.com con su dirección postal. Puede hacer esta preferencia en cualquier momento, y entrará en vigor después de un período razonable para permitirnos procesarla. También puede utilizar esta dirección de correo electrónico para solicitar una copia impresa, sin cargo, de cualquier notificación electrónica que le hayamos enviado sobre una posible vulneración de su Información Personal.

Retendremos su información personal mientras sea necesario para cumplir con el propósito para el cual obtuvimos su Información Personal y cualquier otro propósito permitido por la ley, y en cumplimiento de nuestras políticas de retención de datos. Por ejemplo, conservaremos y utilizaremos su información personal en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si se requiere que retengamos sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

13.CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES Y REGULACIONES APLICABLES

Declaramos y garantizamos que cumpliremos con todas las leyes, reglas, regulaciones, directivas y pautas relevantes sobre la recopilación, uso y divulgación de datos recopilados de o sobre los Usuarios o dispositivos específicos que aplican a los Servicios. El término “Reglas” incluye, pero no se limita a, (i) las leyes de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos sobre la recopilación, uso y divulgación de datos; (ii) la Ley de Protección de Privacidad Infantil de 1998 (“COPPA”); (iii) cualquier ley estatal de privacidad de datos, y (iv) las Reglas de cualquier otra jurisdicción, incluidas las Normas Generales de Protección de Datos del Reino Unido (“UK GDPR”) y las Normas Generales de Protección de Datos de la Unión Europea (“EU GDPR”), así como cualquier norma, reglamento o directiva relevante emitida por una Ley de Protección de Datos, y todas las enmiendas y actualizaciones a las mismas o regulaciones que se hayan reemplazado o sustituido de vez en cuando. Según el GDPR, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

  • Derecho a la información;
  • Derecho a la corrección o eliminación;
  • Derecho a la limitación del procesamiento;
  • Derecho a la oposición al procesamiento;
  • Derecho a la portabilidad de los datos.

Además, tiene el derecho de presentar una queja sobre nuestro procesamiento de datos personales ante un organismo regulador de protección de datos.

(a) AVISO DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA “NO VENDER MI INFORMACIÓN” (AVISO DE PRIVACIDAD PARA CONSUMIDORES DE CALIFORNIA)

Podemos colaborar con empresas que utilizan datos recopilados de cookies y tecnologías similares para adaptar anuncios en línea que mejor se ajusten a sus intereses. Esto se conoce como publicidad basada en intereses. Los Servicios pueden considerarse una “venta” de Información Personal según lo definido en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Puede optar por no participar en la publicidad basada en intereses mediante:

  • Bloqueo de cookies de terceros en la configuración de su navegador.
  • Uso de navegadores de privacidad o complementos de navegador de bloqueo de anuncios que le permiten bloquear rastreadores publicitarios.
  • Uso de la configuración de exclusión ofrecida por algunas de las compañías publicitarias con las que trabajamos.

Cualquier información compartida con terceros está controlada por cada proveedor de datos y es posible que deba optar por no participar con cada proveedor de datos individualmente.

Sus derechos de CCPA. Si usted es residente de California, tiene los siguientes derechos a partir del 1 de enero de 2020:

  • Información. Puede solicitar la siguiente información sobre cómo recopilamos y usamos su Información Personal durante los últimos 12 meses:
    • Las categorías de Información Personal que recopilamos.
    • Las categorías de fuentes de las que recopilamos Información Personal.
    • El propósito comercial o empresarial para la recopilación y/o venta de Información Personal.
    • Las categorías de terceros con quienes compartimos Información Personal.
    • Si hemos divulgado su Información Personal con un propósito comercial, y de ser así, las categorías de Información Personal divulgadas a cada categoría de destinatario de terceros.
    • Si hemos vendido su Información Personal y, de ser así, las categorías de Información Personal recibidas por cada categoría de destinatario de terceros.
  • Acceso. Puede solicitar una copia de la Información Personal que hemos recopilado sobre usted durante los últimos 12 meses.
  • Eliminación. Puede solicitarnos que eliminemos la Información Personal que hemos recopilado de usted enviándonos un correo electrónico a support@online-eye-test.com.
  • Exclusión. Puede optar por no participar en cualquier “venta” de su Información Personal según lo definido en la CCPA.
  • No Discriminación. Tiene derecho a ejercer los derechos descritos anteriormente sin discriminación, como lo prohíbe la CCPA.

Como residente de California, puede enviar una solicitud para ejercer su derecho a la información, acceso o eliminación enviándonos un correo electrónico a support@online-eye-test.com con “Privacidad” en la línea de asunto. Nos reservamos el derecho de verificar que usted es residente de California y necesitaremos confirmar su identidad para procesar estas solicitudes. Esto puede implicar la presentación de una identificación emitida por el gobierno. Las solicitudes de eliminación solo se aceptarán a través del correo electrónico designado proporcionado en esta sección. Puede designar a un agente autorizado para enviar una solicitud en su nombre proporcionando un poder válido u otra prueba de autorización aceptable para nosotros, junto con la identificación emitida por el gobierno válida tanto del solicitante como del agente. También puede enviar una solicitud para optar por no vender su Información Personal, tal como se detalla anteriormente. Sin la información adecuada para comprender y atender su solicitud, no podemos procesarla. En algunos casos, podemos rechazar legalmente su solicitud.

(b) AVISO DE PRIVACIDAD PARA RESIDENTES DE COLORADO

Como residente de Colorado, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales bajo la Ley de Privacidad de Colorado (la “CPA”), vigente a partir del 1 de julio de 2023:

La CPA otorga a los consumidores, o a los padres o tutores de niños menores de 13 años, el derecho a:

  • Optar por no participar en el procesamiento de Datos Personales o autorizar a otra persona a optar por no participar en su nombre, para (a) publicidad dirigida; (b) venta de datos personales; o (c) creación de perfiles, que tenga efectos legales u otros efectos significativos sobre el consumidor, tal como lo define la CPA;
  • Saber si un controlador procesa sus datos personales;
  • Acceder, corregir y eliminar sus datos personales; y
  • Obtener una copia de sus datos personales en un formato de uso común y legible por máquina, conocido en otras jurisdicciones como el derecho a la portabilidad de datos, hasta dos (2) veces por año.

La CPA define los datos personales como cualquier “información que esté vinculada o razonablemente vinculable a un individuo identificado o identificable.” Según esta definición, los datos personales pueden incluir información como el nombre del individuo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito, dirección IP y número de identificación.

Además, “datos sensibles” se refiere a una categoría distinta de datos personales que se considera confidencial. Necesitaríamos su consentimiento explícito para recopilar cualquiera de los siguientes datos:

  • Cualquier dato que revele el origen racial o étnico;
  • Orientación sexual;
  • Creencias religiosas;
  • Diagnóstico de salud física o mental;
  • Estado de ciudadanía;
  • Datos biométricos o genéticos; o
  • Datos personales obtenidos de un niño conocido.

Para los residentes de Colorado que deseen ejercer sus derechos en virtud de esta sección, pueden contactarnos en support@online-eye-test.com.

(c) AVISO DE PRIVACIDAD PARA RESIDENTES DE CONNECTICUT

Como residente de Connecticut, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales bajo la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut (“CTDPA”), vigente a partir del 1 de julio de 2023. La CTDPA otorga a los residentes de Connecticut los siguientes derechos respecto a los datos personales:

  • Derecho a confirmar y acceder. La CTDPA otorga a los consumidores el derecho a acceder a los datos de los controladores de datos.
  • Derecho a corregir. La CTDPA otorga a los consumidores el derecho a corregir cualquier inexactitud en sus datos.
  • Derecho a la portabilidad de los datos. Los consumidores de Connecticut pueden solicitar una copia de los datos del usuario que su empresa haya guardado y trasladarlos a otra empresa.
  • Derecho a eliminar. La CTDPA otorga a los consumidores el derecho a eliminar los datos personales que hayan proporcionado a las empresas.
  • Derecho a optar por no participar. La ley otorga a los consumidores el derecho a optar por no tener sus datos procesados para la creación de perfiles, venta de datos y publicidad dirigida.

Los residentes de Connecticut pueden ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de esta sección enviando un correo electrónico a support@online-eye-test.com. Responderemos a la solicitud de un consumidor en un plazo de 45 días después de recibir la solicitud. Si es razonablemente necesario para cumplir con su solicitud, podemos extender este plazo por 45 días adicionales, notificándole la razón por la cual necesitamos dicha extensión. Tenga en cuenta que podemos cobrar una tarifa razonable si realiza más de una solicitud dentro de un período de 12 meses o si la solicitud es “manifiestamente infundada, excesiva o repetitiva.”

(d) AVISO DE PRIVACIDAD PARA RESIDENTES DE NEVADA

Esta sección describe ciertos derechos para los residentes de Nevada. Cumplimos con los requisitos definidos en la Ley de Privacidad de Nevada, que otorga a los residentes de Nevada opciones sobre cómo compartimos y recopilamos información personal suya en el curso de proporcionar los servicios solicitados. Si usted es residente de Nevada, tiene el derecho de enviarnos una solicitud verificada, indicándonos que no realicemos ninguna venta de cierta Información Personal que hayamos recopilado o que vayamos a recopilar sobre usted. Los Servicios actualmente no participan en la “venta” (según lo define la ley de Nevada) de información personal.

La “Información Personal de Nevada” incluye información identificable personalmente sobre un consumidor de Nevada recopilada en línea, como un identificador que permite contactar a la persona específica. La Información Personal de Nevada también incluye cualquier otra información sobre un consumidor de Nevada recopilada en línea que pueda combinarse con un identificador para identificar a la persona específica. Salvo que se indique lo contrario, los Servicios no venden ninguna “Información Cubierta”, según lo define el Capítulo 603A de los Estatutos Revisados de Nevada.

Para los residentes de Nevada que deseen ejercer sus derechos en virtud de esta sección y/o para obtener información sobre las categorías de Información Personal de Nevada que recopilamos, contáctenos en support@online-eye-test.com. Indique que es un residente de Nevada que está realizando una solicitud de “Exclusión de Nevada” e incluya su nombre, número de teléfono y la dirección de correo electrónico utilizada para acceder a nuestro sitio. Responderemos a las solicitudes en un plazo de 60 días y no más de 90 días después de que se haya enviado una solicitud.

(e) AVISO DE PRIVACIDAD PARA RESIDENTES DE UTAH

Esta sección se aplica únicamente a los residentes de Utah. Aplica a los Datos Personales que recopilamos como empresa; no se aplica a los Datos Personales que recopilamos o procesamos de otro modo como proveedor de servicios.

Si usted es un consumidor de Utah, según el término definido en la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (“UCPA”), puede tener ciertos derechos. La ley de Utah puede permitirle solicitar que:

  • Confirmemos si estamos procesando o no sus Datos Personales y le proporcionemos acceso a dichos Datos Personales;
  • Corregir inexactitudes en sus Datos Personales, teniendo en cuenta la naturaleza de los Datos Personales y los fines del procesamiento de los Datos Personales;
  • Eliminar sus Datos Personales;
  • Proporcionarle una copia de los Datos Personales que nos haya proporcionado previamente en un formato portátil y, en la medida técnicamente factible, de uso fácil que le permita transmitir los datos a otra empresa, cuando nuestro procesamiento se realice mediante medios automatizados; y
  • Optar por no participar en el procesamiento de los Datos Personales para fines de publicidad dirigida, venta de Datos Personales o creación de perfiles con el propósito de tomar decisiones que produzcan efectos legales o de otra manera significativos para usted.

Cierta información puede estar exenta de tales solicitudes bajo la ley aplicable. Necesitamos ciertos tipos de información para poder proporcionarle los Servicios. Si nos solicita que eliminemos esta información, es posible que ya no pueda acceder o usar los Servicios.

También puede ejercer sus derechos como consumidor de Utah enviándonos un correo electrónico a support@online-eye-test.com. Se le pedirá que verifique su identidad antes de que cumplamos con su solicitud. Para hacerlo, deberá demostrar que tiene acceso a la dirección de correo electrónico utilizada para crear su cuenta o proporcionarnos cierta información de la cuenta, como el nombre completo y la dirección de correo electrónico que utilizó para crear su cuenta. También puede designar a un agente autorizado para realizar una solicitud en su nombre. Para ello, debe proporcionarnos una autorización por escrito para que el agente actúe en su nombre; sin embargo, deberá verificar su identidad directamente con nosotros. Podemos utilizar sus Datos Personales para enviarle publicidad dirigida (según el término definido en la UCPA). Para optar por no recibir publicidad dirigida, envíenos un correo electrónico a support@online-eye-test.com.

(f) AVISO DE PRIVACIDAD PARA RESIDENTES DE VIRGINIA

Como residente de Virginia, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales bajo la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (la “VCDPA”), vigente a partir del 1 de enero de 2023:

  • Derecho a confirmar si un controlador está procesando sus Datos Personales y a acceder a los Datos Personales;
  • Derecho a corregir Datos Personales inexactos;
  • Derecho a eliminar;
  • Derecho a obtener una copia de sus Datos Personales en un Formato portátil; y
  • Derecho a optar por no participar en el procesamiento de Datos Personales con fines de publicidad dirigida, venta o creación de perfiles con efectos legales u otros efectos significativos.

Podemos recopilar, usar y divulgar sus datos personales para fines comerciales. A continuación, encontrará un resumen de las categorías de datos personales recopilados y los fines para los que se utiliza. Para ejercer cualquiera de sus derechos bajo la VCDPA, envíe un correo electrónico a support@online-eye-test.com.

La VCDPA se aplica a individuos que son residentes de Virginia y actúan en un contexto de “individual o de hogar”, pero no se aplica a individuos que actúan en un contexto comercial (es decir, como representantes de una empresa) o en un contexto laboral.

Dependiendo del servicio o producto específico que use, las categorías de Datos Personales recopilados pueden incluir:

  • Identificadores personales como su nombre, dirección, correo electrónico e información de pago;
  • Información comercial como los registros de los productos y servicios que compra y usa; y
  • Actividad en Internet u otra actividad electrónica como su interacción y uso de nuestros sitios web, aplicaciones y anuncios, y la información sobre y en su dispositivo.

Además, los “datos sensibles”, una categoría de datos personales, incluirían los siguientes:

  • Datos personales que revelan el origen racial o étnico, creencias religiosas, diagnóstico de salud mental o física, orientación sexual, estado de ciudadanía o inmigración;
  • El procesamiento de datos genéticos o biométricos para identificar de manera única a una persona natural;
  • Los datos personales recopilados de un niño conocido; o
  • Datos de geolocalización precisos.

Dependiendo del servicio o producto específico que use, podemos utilizar sus datos personales para diversos fines comerciales, incluyendo (a) proporcionar, gestionar, apoyar y mejorar nuestros productos y servicios, (b) mantener y dar servicio a su cuenta, (c) verificarlo a usted, la actividad de su cuenta y su información, (d) detectar, investigar e informar fraudes, abusos o usos ilegales de nuestros productos y servicios o de cuentas de clientes, (e) proporcionar servicio al cliente, (f) proporcionar publicidad y marketing a nuestros clientes, y (g) medir nuestras campañas de marketing y auditar interacciones con el consumidor.

14.PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Nuestros sitios web y Servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años, y no tenemos la intención de recopilar o solicitar intencionalmente información personal de niños menores de 13 años, ni de vender o compartir intencionalmente la información personal de niños menores de 13 años. En caso de que descubramos que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un niño menor de 13 años, nos esforzaremos por eliminar esa información. Si tiene conocimiento de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, comuníquese con nosotros en support@online-eye-test.com.

15.ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio o actualización será efectiva de inmediato al publicarse en esta página. Cuando hagamos cambios, revisaremos la fecha en la parte superior de esta página para reflejar la fecha en que ocurrieron dichos cambios. Si cambiamos la Política de Privacidad de manera significativa, le proporcionaremos una notificación adecuada antes de que dichos cambios entren en vigencia. Si opta por no recibir comunicaciones, es posible que no reciba ciertas notificaciones; sin embargo, estas seguirán rigiendo su uso de los Servicios. Alentamos a los usuarios a revisar periódicamente esta Política de Privacidad para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. El uso de nuestros Servicios después de una actualización constituye el consentimiento a la política actualizada en la medida permitida por la ley.

16.CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta o solicitud en relación con esta Política de Privacidad u otros asuntos relacionados con la privacidad, contáctenos y responderemos a su solicitud en un plazo razonable. En su solicitud, incluya: (a) Su nombre; (b) información de contacto, (incluyendo número de teléfono y dirección de correo electrónico); y (c) la naturaleza específica de su solicitud, pregunta o queja. Puede contactarnos en:

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